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退 換 貨 政 策

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退/換貨資訊:

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可接受退/換貨說明:

1. 收到商品時,商品內容物不全、缺件、缺滿額贈,為確保您的權益,請在拆封時立即錄影&拍照,並拍出貨單與客服聯繫。
2. 收到瑕疵或錯誤商品,為確保您的權益,請在拆封時立即錄影&拍照,並拍出貨單與客服聯繫。
3. 退貨商品須在七天鑑賞期內立即通知客服,我們會由專人協助辦理退貨。

無法辦理/無法接受退換貨說明:

1. 超過7天鑑賞期(包含例假日) ❊ 鑑賞期非試用期
2. 退回商品時,商品內容物不全
3. 人為疏失導致商品損壞
4. 商品有明顯的使用痕跡、磨損與髒污,且無法清潔或復原
5. 發票、活動正品滿額贈、配件等短缺或已使用滿額贈品
6. 拆封後的商品,一經使用,因個人喜好因素而不滿意商品 (如: 商品味道不符合期待等)
7. 產品本身不得髒污或損壞,如有造成產品髒污、人為損壞等情況發生,恕不可辦理退貨

退貨商品必須整筆訂單為全新狀態且完整產品(包含配件、贈品等),恕無部份退貨。活動贈品未退回。發生以上的狀況,則無法幫您手裡退貨,敬請諒解。

請注意:

退貨商品必須以原包裝紙箱回復至原狀並且包裝妥當,若元紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接將於原廠包裝紙盒膠膜上黏貼紙張或書寫文字。

商品亦必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主體、復健、內外包裝、滿額贈品等)。

若原廠產品以損毀或已使用將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。